La un moment dat am avut o serie de discutii contradictorii cu colegi de serviciu din alta tara, majoritatea discutiilor fiind purtate via e-mail. S-au cam iscat scantei.
La momentul respectiv seful meu mi-a dat unul dintre putinele sfaturi simple si la obiect pe care le-am primit vreodata de la oricine. A spus ca desi am dreptate (pentru ca aveam, da :D), trebuie sa ma exprim altfel daca vreau sa ii conving si pe ceilalti. Pentru ca foloseam foarte multe negatii in mail, ii puneam in defensiva. Fiecare dintre noi sarea cu argumente care mai de care mai pertinente in viziunea lui si nu acorda niciun pic de simpatie celelilalte parti. Adevarul era de o parte sau alta a baricadei, nimeni nu cauta o solutie de mijloc.
Sfatul? Sa evit sa folosesc negatiile de orice fel in e-mailuri. Daca nu reusesc cu niciun chip asta, atunci macar sa nu incep mailul cu o negatie. Mi-a dat drept contra-exemplu ultimul meu mail care incepea cu un "No" si continua cu multi de alti "no" si "won't " si "isn't". Si avea maxim 4 randuri :)
Asta impreuna cu celalalt sfat extrem de util - sa nu dai mailuri la nervi, mi-a rezolvat multe probleme de comunicare.
In plus, imi este extrem de util sa fac exercitiul asta si verbal, in viata de zi cu zi. Este un exercitiu constient pe care il fac, care imi reuseste si care ma amuza. Si cred ca este foarte utila in relatia cu bursucelul. Spune printesa mai bine de ce aici.
No comments:
Post a Comment